日本経済新聞>ライフトップ>くらし>デジタルライフ >自宅が「試着室」 ネット通販の返品無料広がる
・・・消費産業部 古山和弘
<内容>靴やメガネ、服などのインターネット通販で、送料無料で返品できるサービスを売り物にしたサイトが目立つ。
サイズや色が違う商品を自宅に複数取り寄せ、手持ちの服などと組み合わせて試着し、気に入った商品だけを選んで買える。
購入前に商品をじっくり試せないのがネット通販の弱点だが、こうしたサイトを利用すれば店に行く感覚で買い物ができる。
サービスを上手に使いこなす人も増えている。
<コメント>
衣類などは、着てみないとサイズの良し悪しが分からないため、通販には向かないと思っていたが、返品サービスが充実すれば、利用者も多くなるだろう。
技術革新により、五感をバーチャルに伝える技術も向上しつつあり、インターネット通販は今後も伸び続ける。
HMVも倒産に追いやられており、リアルの小売は対策が必要だ。
にほんブログ村